Ludusify
/
Zaloguj Załóż konto

Regulamin Ludusify

Ostatnia aktualizacja: 4 listopada 2026 r.

1. Definicje

2. Postanowienia ogólne i zakres usługi

Ludusify to platforma kojarząca osoby trenujące sport: wspólne treningi oraz kontakt z trenerami. Operator udostępnia narzędzia umożliwiające nawiązanie kontaktu, lecz nie jest organizatorem treningów ani stroną umów zawieranych między Użytkownikami lub między Użytkownikiem a Trenerem. Rozliczenia za usługi trenerskie odbywają się poza Platformą, bezpośrednio między zainteresowanymi stronami.

Operator świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką oraz aktywny adres e-mail. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

3. Konto i wymóg wieku

Beta Platformy jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat, niezależnie od roli: klienta, trenera lub przedstawiciela klubu. Użytkownik składa oświadczenie o ukończeniu 18 lat. Nie jest to weryfikacja dokumentu tożsamości; Platforma nie gromadzi daty urodzenia.

Wcześniejsze oświadczenie 16+ nie jest potwierdzeniem ukończenia 18 lat. Dotychczasowy Użytkownik składa nowe oświadczenie oraz akceptuje aktualny Regulamin i Politykę prywatności przed korzystaniem z funkcji bety. Bez potwierdzenia nadal ma dostęp do pomocy, pobrania własnych danych i usunięcia konta.

4. Rejestracja, zgody i bezpieczeństwo konta

Założenie konta wymaga podania adresu e-mail oraz akceptacji niniejszego Regulaminu i Polityki prywatności. Rejestracja możliwa jest adresem e-mail z hasłem lub przez logowanie zewnętrzne (Google). Użytkownik podaje dane prawdziwe i aktualne, odpowiada za poufność danych logowania oraz za działania podejmowane z jego konta. Akceptacja Regulaminu oznacza zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieoznaczony.

5. Bezpieczeństwo, stan zdrowia i odpowiedzialność

Sport wiąże się z ryzykiem kontuzji. Korzystając z funkcji kojarzenia i umawiając spotkania, Użytkownik przyjmuje to ryzyko do wiadomości i oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na udział w treningach. Operator zaleca konsultację lekarską przed rozpoczęciem aktywności oraz trening z zachowaniem zasad bezpieczeństwa.

Operator udostępnia wyłącznie narzędzia do nawiązania kontaktu i nie jest organizatorem ani uczestnikiem spotkań umawianych samodzielnie przez Użytkowników. W zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa Operator nie ponosi odpowiedzialności za przebieg i skutki takich spotkań, w tym za działania lub zaniechania innych Użytkowników.

6. Zasady społeczności i treści Użytkownika

Zabronione są: zakładanie fałszywych profili, podszywanie się pod inne osoby, spam, treści obraźliwe, dyskryminujące, nawołujące do przemocy oraz publikowanie treści bezprawnych lub naruszających prawa osób trzecich. Użytkownik publikuje treści (np. opis profilu, avatar, ogłoszenia) na własną odpowiedzialność i udziela Operatorowi niewyłącznej, ograniczonej terytorialnie do zakresu działania Serwisu licencji na wykorzystanie tych treści wyłącznie w celu i zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi (prezentacja w Serwisie). Licencja wygasa z chwilą usunięcia treści lub konta, z wyjątkiem kopii niezbędnych dla celów prawnych lub kopii zapasowych do czasu ich rutynowego nadpisania.

7. Kojarzenie użytkowników

Funkcja kojarzenia prezentuje propozycje innych Użytkowników na podstawie podanych kryteriów (m.in. lokalizacja, kategoria wagowa, poziom, termin). Operator nie gwarantuje znalezienia partnera ani jakości czy bezpieczeństwa spotkania — o nawiązaniu kontaktu i spotkaniu decydują Użytkownicy. Zaleca się spotkania w zweryfikowanych obiektach (kluby, siłownie) oraz zachowanie zasad bezpieczeństwa.

8. Rezerwacje Trenerów

Rezerwacja jest prośbą kierowaną do Trenera, którą Trener potwierdza lub odrzuca. Ceny prezentowane na Platformie mają charakter informacyjny. Zakres usługi, jej cenę oraz politykę odwołań określa Trener, który jest samodzielną stroną umowy z Użytkownikiem. Płatność i rozliczenie następują poza Platformą. Operator nie jest stroną tej umowy i nie odpowiada za jej wykonanie.

9. Weryfikacja Trenerów i Klubów

Publikacja profilu Trenera lub Klubu i przyjmowanie nowych klientów wymagają ręcznego zatwierdzenia przez Operatora. Sprawdzane są tożsamość Trenera lub reprezentowanie Klubu, prawo do prezentowania oferty i podstawowe informacje. Odznaka nie jest certyfikatem kwalifikacji ani gwarancją jakości, bezpieczeństwa lub wyniku usług. Późniejsze zmiany są logowane, lecz nie podlegają automatycznej ponownej weryfikacji. Operator może jawnie cofnąć zatwierdzenie: blokuje to nowe kontakty i rezerwacje, zachowując obsługę wcześniejszych ustaleń. W tej wersji nie zbieramy plików do weryfikacji.

10. Moderacja, zgłoszenia i blokady (zgodnie z aktem o usługach cyfrowych — DSA)

Każdy może zgłosić treść, którą uważa za bezprawną lub naruszającą Regulamin, za pomocą funkcji dostępnych w Serwisie lub na adres mwegrzyn-dev@proton.me (mechanizm zgłaszania i działania — art. 16 rozporządzenia 2022/2065, DSA). Operator może ukryć treść lub profil, ograniczyć dostęp albo zablokować konto w razie naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

O istotnych decyzjach moderacyjnych (np. usunięcie treści, ograniczenie lub zablokowanie konta) Użytkownik jest informowany wraz z uzasadnieniem (art. 17 DSA) oraz pouczeniem o możliwości odwołania. Odwołanie można złożyć na adres kontaktowy w terminie 14 dni; Operator rozpatruje je bez zbędnej zwłoki. Punkt kontaktowy w sprawach treści: mwegrzyn-dev@proton.me.

11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Platformy można składać na adres mwegrzyn-dev@proton.me. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt oraz opis zastrzeżeń. Operator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni i informuje o wyniku na podany adres e-mail. Brak odpowiedzi w tym terminie w odniesieniu do Konsumenta oznacza uznanie reklamacji.

12. Prawo odstąpienia (Konsumenci)

Korzystanie z Platformy jest nieodpłatne, a konto można w każdej chwili usunąć (pkt 13). Jeżeli w przyszłości zostaną wprowadzone usługi płatne świadczone przez Operatora, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta), z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w art. 38 tej ustawy (m.in. usługi w pełni wykonane za wyraźną zgodą Konsumenta po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia).

13. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę i usunąć konto w sekcji Twoje dane lub kontaktując się z Operatorem. Operator może rozwiązać umowę (usunąć konto) z zachowaniem rozsądnego terminu wypowiedzenia, a ze skutkiem natychmiastowym — w razie istotnego naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa, z zachowaniem przepisów o ochronie danych osobowych (pkt 8 Polityki prywatności).

14. Dane osobowe

Administratorem danych jest Operator. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

15. Zmiany Regulaminu

Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zakresu lub sposobu świadczenia Usługi, względy bezpieczeństwa). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani na adres e-mail lub w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie rozwiązać umowę i usunąć konto. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

16. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie; wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa jego miejsca zwykłego pobytu.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwracając się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, do stałego polubownego sądu konsumenckiego albo do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). (Uwaga: ogólnounijna platforma ODR Komisji Europejskiej została zamknięta 20 lipca 2025 r. i nie jest już dostępna.)